MyStay - Porto São Bento - Double room with terrace

Aufgrund der Lage ist das Hotel sehr empfehlenswert, aber aufgrund der Sauberkeit würden wir nicht wieder kommen. Positive: Sehr gute und zentrale Lage! Moderne Einrichtung, unkomplizierter Check-in und check-out. Vermieter waren bei Fragen immer erreichbar. Negative: Im Bett, an der Badezimmertüre und am Boden waren sehr viele, schwarze langen Haare. Die Klimaanlage funktionierte am ersten Tag einwandfrei, danach funktionierte sie nicht mehr, woraufhin die Luftfeuchtigkeit im Zimmer sehr groß war und die Bettdecken etc. immer leicht feucht waren. Nachdem ich nachgefragt habe, ob sie das Zimmer reinigen könnten, war das Putzteam dort und hat alles geputzt, außer den Boden 🙃 nach dem zweiten Nachfragen wurde ich vom Team ignoriert. Und als Höhepunkt hat mich das Team noch um eine 10/10 Rezession gebten 😉

Recomendable. Pero habitación pequeña Positive: Situación Negative: Habitación muy pequeña.

Un séjour agréable... une fois parvenus à entrer dans la chambre. Positive: Confort de la chambre avec terrasse Negative: Nous n'avons pas aimé du tout l'accueil par voie électronique et l'absence totale de présence humaine. Suite au premier code qui n'a pas fonctionné, nous avons attendu dix minutes pour obtenir une réponse par téléphonie.

Sistemazione graziosa Positive: La camera era di giuste dimensioni e il terrazzino riservato e molto grazioso. Posizione fantastica vicino alla stazione di Sao Bento. Colazione abbondante. Negative: è stato molto complicato entrare nella camera perché il codice comunicato non era corretto. è stato necessario chiamare 3 volte il servizio clienti. La colazione comprendeva prodotti confezionati e, il primo giorno, non hanno fornito nemmeno una bottiglia d'acqua nonostante le giornate molto calde.

Positive: Location was very good. Negative: The bathroom hadn't been cleaned before we arrived. We had trouble getting into our room using the codes. No reception to ask for help. Took quite a while to get the codes sorted using an online chat.